Πρώτο ραντεβού. Μου λέει ο επιχειρηματίας: «σου δίνω τόσα τον μήνα, κάνε μου και διαφημίσεις». Ωραία. Και ρωτάω: ποιος πληρώνει τη Meta;
Σιωπή. Κάθε φορά η ίδια σιωπή. Γιατί σχεδόν όλοι έχουν λάθος αντίληψη για το κόστος διαφήμισης. Δεν αντιλαμβάνονται ότι τα λεφτά της διαφήμισης θα τα πάρει η Meta. Ή η Google, ή το TikTok, ανάλογα πού παίζεις. Άλλο πράγμα το κόστος της παροχής υπηρεσίας από εμένα, και άλλο το κόστος για την πλατφόρμα.
Τα δύο ποσά, με απλά λόγια
Σκέψου το σαν το μαγαζί σου. Πληρώνεις τον άνθρωπο που δουλεύει μέσα, και πληρώνεις ξεχωριστά το ενοίκιο και το ρεύμα. Δεν περιμένεις από τον υπάλληλο να καλύψει το ενοίκιο από τον μισθό του.
Στη διαφήμιση ισχύει ακριβώς το ίδιο. Το ένα ποσό είναι η αμοιβή του ανθρώπου που στήνει τις καμπάνιες, γράφει τα κείμενα, φτιάχνει το υλικό, παρακολουθεί τα αποτελέσματα. Το άλλο ποσό είναι το budget που τρώει η πλατφόρμα για να δείξει τη διαφήμιση σε κόσμο. Το δεύτερο δεν περνάει από την τσέπη κανενός συνεργάτη. Πάει κατευθείαν στη Meta ή στην Google.
Όταν κάποιος σου λέει «όλα μέσα, 200 ευρώ», ρώτα τον πόσα από αυτά πάνε στην πλατφόρμα. Αν η απάντηση είναι μηδέν, δεν θα τρέξει καμία διαφήμιση. Αν η απάντηση είναι 150, τότε ο άνθρωπος δουλεύει για 50 ευρώ τον μήνα. Κάτι δεν κλείνει, και συνήθως αυτό που δεν κλείνει το πληρώνεις εσύ σε χαμένο χρόνο.
Πόσα χρειάζεσαι στην πράξη
Για budget πλατφόρμας, κάτω από 150 με 200 ευρώ τον μήνα δύσκολα βγαίνει άκρη. Από εκεί και κάτω η διαφήμιση δεν προλαβαίνει ούτε να δοκιμαστεί σωστά. Για να πάρεις μια αίσθηση κλίμακας: στα δικά μου δωμάτια στην Κω, τα Pittas Studios, χαλάω γύρω στα 3.000 ευρώ τον χρόνο σε Google Ads. Δικά μου λεφτά, όχι πελάτη. Και τα δίνω γιατί γυρνάνε πίσω σε κρατήσεις.
Από εκεί και πέρα υπάρχει η αμοιβή του συνεργάτη. Εγώ δουλεύω με μηνιαίο πακέτο και ξεκινάω από 350 ευρώ. Προτιμώ ολοκληρωμένη συνεργασία από μεμονωμένες δουλειές, γιατί ένας νέος πελάτης θέλει μεγάλη αφοσίωση και χρόνο για να τον μάθεις. Δεν αξίζει ούτε για μένα ούτε για σένα να σκοτωθώ να μάθω την επιχείρησή σου για να κάνω τρία βίντεο και να φύγω.
Και επειδή τα νούμερα τρομάζουν όταν μπαίνουν όλα μαζί: για μικρότερους πελάτες που δεν θέλουν να δώσουν 400 ευρώ και πάνω τον μήνα, προσαρμόζω και τον εξοπλισμό. Γυρνάω με iPhone ή με το pocket αντί για το πλήρες setup. Το αποτέλεσμα παραμένει καθαρό και επαγγελματικό, το κόστος πέφτει.
Τι να ζητάς σε μια προσφορά
Χρόνια έστελνα αναλυτικές προσφορές. PDF με παρουσίαση, πελάτες, δουλειές, εξοπλισμό, ανάλυση της κάθε υπηρεσίας. Και σχεδόν όλοι πήγαιναν κατευθείαν στην τελευταία σελίδα, κοιτούσαν την τιμή, και είτε ρωτούσαν «γιατί τόσο» είτε δεν απαντούσαν ποτέ. Επειδή δεν είχαν καταλάβει τι προσφέρω, έβλεπαν μόνο ένα νούμερο.
Πλέον στέλνω ένα συνοπτικό πινακάκι με τιμές ανά υπηρεσία και τρία πακέτα συγκεντρωτικά. Καθαρά πράγματα. Εσύ, από την άλλη πλευρά του τραπεζιού, ζήτα ακριβώς αυτό: να βλέπεις τι κοστίζει το καθένα ξεχωριστά, και πού τελειώνει η αμοιβή και πού αρχίζει το budget.
Και μια ερώτηση παγίδα που αξίζει να κάνεις: «τα μηνιαία reports περιλαμβάνονται;». Εγώ θα σου πω την αλήθεια, οι περισσότεροι πελάτες δεν τα διάβαζαν ποτέ, γι’ αυτό πλέον τα χρεώνω ξεχωριστά για όσους πραγματικά τα θέλουν. Όποιος σου υπόσχεται σαράντα σελίδες ανάλυση κάθε μήνα «δωρεάν», κάπου αλλού θα σου το χρεώσει.
Πριν δώσεις σε οποιονδήποτε λεφτά
Εδώ είναι το σημείο που δεν με συμφέρει εμπορικά, αλλά θα το πω όπως το λέω και από κοντά: αν το ταμείο σου δεν αντέχει ούτε τα 150 ευρώ budget τον μήνα, μην ξεκινήσεις διαφημίσεις. Και μη δώσεις λεφτά ούτε σε μένα ούτε σε κανέναν. Ξεκίνα με όσα δεν κοστίζουν: φυσικές φωτογραφίες στα stories, πιάτο ημέρας, γεμάτο μαγαζί, ωραία θέα. Καθημερινή ροή χωρίς φίλτρα και χωρίς υπερβολές. Όταν το ταμείο σου το επιτρέψει, τα ads θα είναι εδώ.
Αν πάλι το ταμείο το αντέχει, τότε ζήτα ξεκάθαρη ανάλυση: τόσα η αμοιβή, τόσα το budget, τι περιλαμβάνει το καθένα. Όποιος σου τα μπερδεύει σε ένα ποσό, ή δεν τα ξέρει καλά ή δεν θέλει να τα ξέρεις εσύ.
Και σκέψου και την εποχικότητα. Αν είσαι τουριστική επιχείρηση, ο πελάτης σου ψάχνει μήνες πριν έρθει. Το budget δεν ανοίγει όταν ανοίγεις εσύ, ανοίγει όταν ψάχνει εκείνος. Αυτό αλλάζει και το πώς μοιράζεις το ετήσιο ποσό στους μήνες.
Τι κάνεις αύριο το πρωί
Γράψε σε ένα χαρτί δύο στήλες: τι θα δίνεις σε πλατφόρμες και τι θα δίνεις σε άνθρωπο. Αποφάσισε το συνολικό ποσό που αντέχεις για έξι μήνες, όχι για έναν. Η διαφήμιση δεν είναι κουμπί που πατάς μια φορά, είναι ρυθμός. Και όταν παίρνεις προσφορές, σύγκρινε στήλη με στήλη, όχι σύνολο με σύνολο.
Και κάτι τελευταίο για τον χρόνο, γιατί κι αυτός κοστίζει: μη μετράς τη διαφήμιση με βδομάδες. Ο πρώτος μήνας είναι δοκιμές, ο δεύτερος διορθώσεις, από τον τρίτο αρχίζει η καθαρή εικόνα. Όποιος τα παρατάει στις είκοσι μέρες επειδή «δεν είδε πωλήσεις», πλήρωσε τα ακριβότερα μαθήματα χωρίς να μείνει στο μάθημα.
Δεν δουλεύω για τα likes σου. Δουλεύω για το ταμείο σου.